Chính sách đổi trả

1. CHÍNH SÁCH ÁP DỤNG.

Dũng Bờm Authentic sẽ hỗ trợ khách hàng đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua tại cửa hàng hoặc online. Shop hỗ trợ khách hàng đổi các sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua (nếu giá cao hơn khách hàng vui lòng thanh toán thêm phần chênh lệch).

2. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG.

• Sản phẩm còn nguyên tem mác.
• Sản phẩm chưa qua sử dụng và không bị hư hỏng do các tác nhân bên ngoài cửa hàng.

3. QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG.

Đổi trực tiếp tại cửa hàng:

• Khách hàng có thể đổi sản phẩm ở Cửa hàng Dũng Bờm Authentic.

Đổi Online:                                     

• Bước 1: Khách hàng liên hệ với Dũng Bờm Authentic qua Facebook, Instagram, Website hoặc Hotline: 0836683333 để được nhân viên hỗ trợ.
• Bước 2: Đóng gói sản phẩm và gửi về Dũng Bờm Authentic tại địa chỉ: 14 Đường Thành, Hoàn Kiếm, Hà Nội. SĐT : 0836683333

• Bước 3: Dũng Bờm Authentic nhận hàng và gửi lại sản phẩm đổi cho khách hàng.

Lưu ý: Khách hàng vui lòng trả phí vận chuyển trong trường hợp muốn đổi sản phẩm qua hình thức online.

4. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ

• Các sản phẩm trong chương trình khuyến mại, sản phẩm giảm giá.
• Các sản phẩm trong nhóm phụ kiện ví dụ như: Tất, Băng Tay, Mũ… không được đổi.
• Các sản phẩm mua về đã qua giặt là, sử dung, không còn nguyên tem mác.
• Các sản phẩm hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng.

Cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ Dũng Bờm Authentic